¿En qué estrategias multifacéticas podemos incorporar y analizar sistemáticamente el [tipo específico de] comentarios de los clientes, obtenidos a través de interfaces avanzadas basadas en chat, para aumentar y perfeccionar nuestros [aspectos específicos de] servicios? ¿Cómo podemos garantizar que este proceso no sea solo eficiente y rápido, sino que también utiliza un enfoque basado en datos para la mejora continua y la innovación en nuestra prestación de servicios? Proporcione una discusión en profundidad sobre los posibles métodos, herramientas o tecnologías que podrían emplearse, teniendo en cuenta la escalabilidad, viabilidad y el impacto potencial en la satisfacción general del cliente y el rendimiento empresarial.